Матрица Ключевые Показатели Эффективности' title='Матрица Ключевые Показатели Эффективности' />Матрицы эффективности в системе мотивации. Мотивация  это побуждение сотрудников к достижению целей компании при соблюдении своих интересов. Очень важно, чтобы все сотрудники компании понимали, что только при достижении целей компании могут быть достигнуты цели сотрудника. Многие компании применяют комплексную оценку с использованием различных инструментов. В системе ELMA существует инструмент  Матрица эффективности, который объединяет в себе различные критерии оценок. KPI%20Kulagin%202012_2_3.jpg' alt='Матрица Ключевые Показатели Эффективности' title='Матрица Ключевые Показатели Эффективности' />KPI ключевые показатели эффективности оценивают результат выполняемой работы. На основе индексов. Формулы, пример таблицы и матрицы KPI. Список KPI и их расчет содержатся в библиотеке ключевых показателей. Матрица целей совокупный набор допустимых параметров, среды,. Чтобы сотрудник работал эффективно, ему нужна цель. Выбираем из библиотеки KPI должности ключевые показатели. В ней для сотрудника приводится расстановка приоритетов между критериями весами показателей и другими. Матрица эффективности  это набор показателей, SMART задач, экспертных оценок и трудозатрат, по которым оценивается эффективность работы сотрудника на предприятии в течении определнного периода месяц, квартал, год. В этом примере сотрудник оценивается по персональному показателю Поступление денежных средств, простому показателю Просроченная дебиторская задолженность, SMART задаче У партнера должна быть 1 сделка в месяц, оценке руководителя Командность в работе и исполнительской дисциплине. После оценки весов показателей, исполнительской дисциплины, оценок эффективности были установлены базовые, нормативные и целевые значения. В конце месяца выполнена оценка фактических результатов, рассчитаны индексы KPI и коэффициент эффективности сотрудника. Создадим шаблон этого примера, для этого нужно 1. Права на создания шаблона. Права раздаются в разделе Администрирование Показатели Общие настройки доступа Доступ к разделу Шаблоны матрицы эффективности2. Добавление шаблона. Для этого нужно зайти в раздел Показатели Шаблон матрицы эффективности  нажать кнопку Добавить шаблон Откроется окно Это базовый шаблон, который мы наполняем под каждую роль должность индивидуально. Сборник Основных Формул По Химии. Подробнее о создание шаблона можно прочесть в справке. Наполнение шаблона Матрицы эффективности для сотрудника отдела продаж 1. Указываем название Шаблон для сотрудников отдела продаж. Периодичность Месяц. Добавляем Сотрудников этого отдела 4. Включаем Шкалу. Она определяет цвет коэффициента эффективности, его статус в портлетах Я и Сотрудники Общий размер шкалы 1. Двигая ползунки по шкале, можно определить границы статусов до какого количества процентов статус будет отображаться нашем случае до 3. Добавим в матрицу Показатели. Матрица Ключевые Показатели Эффективности' title='Матрица Ключевые Показатели Эффективности' />Выбираем ключевые показатели эффективности должности или пользователя, по которым будет оцениваться работа сотрудника в предстоящем месяце квартале. Состав показателей определяется с учетом текущей ситуации и задач предприятия подразделения, решаемых в этот период. Часть показателей для данной должности может оставаться постоянной на все времена, но в общем случае состав показателей может частично обновляться. При этом важно помнить о том, чтобы состав показателей был сбалансированным. В матрицу могут входить и простыеперсональные показатели, и простыеперсональные метрики. Для того чтобы была возможность добавления показателей, они должны быть заранее созданы в дизайнере. Подробнее о создании показателей можно прочесть в статье https www. Укажем опцию Включить Добавим показатели Поступление денежных средств, Просроченная дебиторская задолженность Определяем веса показателей. Веса отражают приоритеты в работе сотрудника исходя из текущих приоритетов деятельности предприятия и подразделения Если матрица эффективности состоит из одних только показателей, то сумма весов всех показателей должна быть равна 1. Если в матрице есть еще какие то разделы SMART задачи иили Оценки эффективности иили Исполнительская дисциплина, то сумма весов всех разделов должна быть равна 1. Включим SMART задачи  это цель, которая стоит перед сотрудником, как правило, на месяц. Каждый пользователь может видеть поставленные ему SMART задачи в Матрице эффективности и в разделе Задачи среди всех остальных задач. Подробнее о  создании SMART задачи можно прочесть в справке по системе. SMART задачи в шаблоне не создаются, но задаются их Веса. Веса SMART задач можно вводить несколькими способами Вручную, Автоматически по плановым трудозатратам, Автоматически по фактическим трудозатратам. В выпадающем списке выберите, каким способом будут вычисляться веса SMART задач В примере SMART задача У партнера должна быть 1 сделка в месяц. Веса вводятся вручную, будут ограничены сверху и нельзя превышать это ограничение Зададим вес всех SMART задач 1. При создании SMART задачи из Матрицы эффективности вес будет указываться Включим Оценки. Часто эффективность работы нельзя оценить показателями или SMART задачами, а можно только как то оценить работу человека поставить какую то оценку его работы за прошлый месяц в процентах или баллах. Оценки это чисто субъективная величина, зависящая только от субъектачасто руководитель, который проставляет оценки. Для этого в матрице эффективности добавляются оценки. Поставим галочку Включить В примере руководитель будет оценивать сотрудника, как он участвовал в выполнении командного плана оценкой Командность в работе Так же проставляется Вес каждой оценки в процентах Оценки  руководителем субъектом проставляются несколькими способами В начале месяца приходит задача пользователю кто проставляет оценку, в нашем случае  руководитель Иванов Иван За предыдущий период Зайдем под тем пользователем, который проставляет оценку, в раздел Показатели Показатели Оценки В этом случае оценку можно поставить и за текущий месяц, но задача в начале следующего месяца все равно придет, уже с проставленными оценками. Включим Исполнительскую дисциплину. Еще одним из возможных методов оценки является исполнительская дисциплина. Появляется  возможность посмотреть, сколько задач было поставлено, сколько выполнено в срок и сколько просрочено. Поставьте галочку Включить, если хотите, чтобы в матрице эффективности отображался раздел Исполнительская дисциплина, в котором показывается сколько задач в текущем месяце сотрудник выполнил в срок, а сколько просрочил. По этим данным считается процент исполнительской дисциплины. Укажите также вес этого раздела в матрице эффективности в процентах. В примере  вес исполнительской дисциплины составляет 2. Рассмотрим ее на примере KPI матрицы администратора салона. Готовый шаблон сотрудника отдела продаж  выглядит так Теперь зайдем в систему ELMA любым сотрудником из отдела продаж в конце месяца и посмотрим Матрицу эффективности этого сотрудника Эффективность составляет 8. Складывается она из показателей Просроченная дебиторская задолженность поработал не очень хорошо по факту сократил только 5. Поступление денежных средств ,здесь выполнение факта 1. SMART задача еще не выполнена и по факту составляет пока 0, соответственно эффективность тоже 0. Оценку руководитель ему поставил 1. Исполнительская дисциплина тоже выполнена на все 1. LBQ8JdzXy6mWRr7OI5EDpU4tvhHTAinseu/slide-6.jpg' alt='Матрица Ключевые Показатели Эффективности' title='Матрица Ключевые Показатели Эффективности' />Результат если снизить дебиторскую задолженность еще на 5. Начальник отдела и сам сотрудник видят на что надо направить силы сотрудника в оставшиеся дни месяца, для достижения сотрудником 1. Статья была просмотрена 1.